Returns & Refunds
Devoluções Online com Política Clara
Precisa devolver um produto? Nós facilitamos! Todas as devoluções são feitas através do nosso Portal de Devoluções Online.
Para troca de tamanho, siga o procedimento padrão de devolução e faça um novo pedido com o tamanho correto. O processamento de devoluções nos EUA leva de 10 a 15 dias úteis.
Política Geral
O pedido de devolução deve ser feito em até 30 dias após a compra.
Os produtos devem estar novos, sem uso e com as etiquetas originais.
Apenas itens comprados diretamente em nosso site são elegíveis.
Não aceitamos produtos usados ou que apresentem sinais de desgaste.
Utilize uma caixa de envio para evitar taxas de reembalagem.
Programas Pro & EP
Pedidos dos programas Pro e EP podem ser devolvidos em até 30 dias, desde que estejam novos e sem uso. O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, e será aplicada uma taxa de reposição de 5%.
Informações Adicionais
Produtos de higiene pessoal não são elegíveis para devolução.
O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado.
Conserve o comprovante de envio até a conclusão do processo.